Rujukan Laman

Terma dan Syarat juta1 untuk Malaysia

Sebelum anda membuka akaun atau menggunakan mana-mana bahagian platform kami, sila baca terma ini dengan teliti — ia menetapkan hak dan tanggungjawab kedua-dua pihak dengan jelas.

Terma JelasHak Akaun AndaTertakluk kepada Undang-undang TempatanDikemaskini Secara Berkala
juta1 Terma dan Syarat juta1 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai soalan tentang mana-mana peruntukan dalam terma ini, atau ingin meminta penjelasan lanjut mengenai hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

Live Chat Hubungi kami melalui Live Chat di juta1.bet untuk pertanyaan mengenai terma, hak akaun atau sebarang polisi yang memerlukan penjelasan segera daripada pasukan kami.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma penggunaan atau hak akaun anda ke alamat e-mel sokongan kami; kami menyasarkan respons dalam masa 24 jam pada hari bekerja.
Pusat Bantuan Pusat Bantuan kami menyenaraikan jawapan kepada soalan-soalan biasa tentang terma, pembatalan akaun, hak data dan prosedur semakan polisi yang sering diminta.
KESELAMATAN DAN HAK ANDA

Bagaimana Kami Kendalikan Akaun dan Data Anda

Kepercayaan anda kepada juta1 bermula dengan ketelusan — kami mahu anda faham dengan tepat bagaimana data, akaun dan maklumat peribadi anda diuruskan di bawah terma ini.

Pengendalian Data

Maklumat peribadi anda disimpan mengikut polisi privasi kami dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga kecuali seperti yang dinyatakan dalam terma atau dikehendaki oleh undang-undang yang berkuat kuasa.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk, menyimpan keutamaan bahasa dan menganalisis corak penggunaan — anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua langkah pilihan dan log masuk yang dienkripsi; kami mengesyorkan anda menukar kata laluan secara berkala dan tidak berkongsi kelayakan log masuk anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang atau selagi akaun anda aktif; selepas penutupan akaun, data akan dipadam mengikut jadual penyimpanan yang ditetapkan dalam polisi privasi.

Siapa yang Dihubungi

Untuk sebarang permintaan berkaitan akses data, pembetulan maklumat atau penutupan akaun, hubungi Pegawai Privasi kami melalui e-mel yang disenaraikan di bahagian Hubungi Kami di laman ini.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data peribadi atau penutupan akaun pada bila-bila masa dengan mengemukakan permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami; kami akan memproses permintaan dalam masa tujuh hari bekerja.

Soalan Biasa Mengenai Terma dan Syarat juta1

Bahagian ini menangani soalan-soalan yang paling kerap kami terima daripada pemegang akaun mengenai terma penggunaan, hak data dan prosedur polisi di juta1.bet. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami terus.

Terma ini terpakai kepada mana-mana individu yang mengakses atau menggunakan juta1.bet di mana undang-undang tempatan membenarkannya. Penggunaan platform bermaksud anda bersetuju untuk mematuhi semua peruntukan yang dinyatakan dalam terma ini.

Kami berhak mengemas kini terma pada bila-bila masa. Perubahan akan dipaparkan di halaman ini bersama tarikh berkuat kuasa; penggunaan berterusan selepas tarikh tersebut dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma yang baharu.

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau meminta penutupan akaun — semuanya melalui e-mel sokongan kami dalam masa tujuh hari bekerja.

Terma am tetap sama tanpa mengira kaedah pembayaran. Walau bagaimanapun, syarat khusus penyedia seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX turut terpakai apabila anda menggunakannya untuk deposit atau pengeluaran.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penangguhan atau penutupan akaun mengikut budi bicara kami. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar sebelum sebarang tindakan diambil, kecuali dalam kes yang memerlukan tindakan segera.

Hantar permintaan penutupan akaun secara bertulis melalui e-mel sokongan kami. Pasukan kami akan mengesahkan identiti anda dan memproses penutupan dalam masa tujuh hari bekerja, termasuk sebarang baki tertunggak.

Terma ini ditadbir mengikut undang-undang yang berkaitan dengan operasi kami. Akses kepada juta1.bet bergantung kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di kawasan anda, dan hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkannya.